Verliefd op de B&B
Na een lange zoektocht viel hun oog op de bestaande B&B Willem II aan Willem II Singel 15 in Roermond. Stephanie vertelt enthousiast: “Wij zijn echt voor de B&B verhuisd. We waren al jaren op zoek naar een geschikt hotel of passende B&B ergens in Nederland. Onze voorkeur ging uit naar een locatie in Limburg of aan zee. En toen kwam deze voorbij. Eenmaal binnen waren we meteen verliefd.”

Roermond is een verborgen pareltje
Het echtpaar dat jaren in Amersfoort woonde, voelt zich ook aangetrokken tot Roermond en de omgeving. De levendige sfeer en de vele mogelijkheden voor recreatie en cultuur trokken hen over de streep. In hun familie-, vrienden- en kennissenkring was het algemene idee dat Roermond minder bekend is dan steden zoals Maastricht en Nijmegen. Stephanie geeft toe: “Van tevoren kenden Micha en ik de stad eerlijk gezegd ook nog niet goed. Maar het is er gezellig en er is veel te doen. Je hebt hier veel restaurants, musea, evenementen en watersport. Roermond is echt een verborgen pareltje. Als bekenden van ons hier komen dan beamen ze dat allemaal.”

Mensen voelen zich thuis
Stephanie volgde jaren geleden de hotelschool en heeft ervaring in de evenementenkant van de horeca, terwijl Micha als accountmanager in de IT werkt. Hij helpt mee waar hij kan. En merkt dat het best aanpakken is. Micha: “Een ochtend poetsen is net sporten. Ik merk echt dat ik iets gedaan heb in ieder geval.” Voor extra hulp kunnen ze rekenen op twee medewerkers die hen ondersteunen met het ontbijt en de tien kamers. Ze hebben bewust gekozen om alleen ontbijt aan te bieden. En dat is een riant ontbijtbuffet waarvoor ze veel complimenten krijgen. De gastvrouw vertelt: “Je merkt dat mensen zich hier thuis voelen. Ik zie ze weleens in de tuin zitten met een boek of in de ontbijtzaal. We vinden het mooi dat mensen dat gevoel hebben en het fijn vinden bij ons.”

50-plussers en zakelijke gasten
Hun doelgroep bestaat voornamelijk uit 50-plussers die de omgeving willen verkennen met wandelen en fietsen. Ook ontvangen ze doordeweeks zakelijke gasten. Stephanie: “Zakelijke gasten kunnen we nog meer gebruiken. Dus als je dit leest en je kent iemand? Vertel het door.” Voor de fietsers zijn er speciale voorzieningen zoals veilige opbergruimte en oplaadpunten in de tuin. “Fietsen staan veilig in de tuin. Daar kun je ze ook opladen”, vertelt Micha.

Nog meer samenwerken
September en oktober draaiden al boven verwachting goed. Vooral oktober voelde voor hen als een cadeautje. Het koppel kijkt ernaar uit om hun gastenbestand en hun diensten verder uit te breiden. Ze werken al samen met Limburg Marketing en lokale ondernemers zoals Het Gerecht en Bubbles & Bites. “Mensen boeken een arrangement en dan krijgen ze bijvoorbeeld een huisaperitief in een restaurant. Dat is goedkoper dan dat ze het los zouden bestellen”, legt Stephanie uit. Ze willen met meer ondernemers gaan samenwerken.

Balans vinden is lastig
Balans vinden tussen werk en privé is soms lastig. Zeker omdat ze net gestart zijn. Hoewel ze beiden zoveel mogelijk tijd in hun B&B steken, proberen ze ook voldoende tijd vrij te maken voor hun gezin en elkaar. In het weekend nemen ze om de beurt een dag vrij. “We zijn gewoon blij dat het nu al zo goed loopt. Echt vrij nemen doen we later wel weer. Maar ik weet wel hoe ik dat wil invullen: iets met een borrelplank en een glaasje wijn”, grapt Stephanie.

Continu verbeteren
Het stel wil de service en kwaliteit continu verbeteren, zonder dat dit ten koste gaat van de huiselijke sfeer of de prijzen. De gasten komen voor een ontspannen en persoonlijke ervaring en die willen ze blijven bieden. Wat de gastvrouw en gastheer erg goed doet, is dat mensen een kamer boeken en dan verrast zijn hoe mooi het er is. En het wordt nóg mooier, want we hebben ons laten vertellen dat er geschilderd gaat worden en de douchegordijnen worden vervangen door douchecabines. Niets staat een verblijf meer in de weg.